Az Amazon megrendelése nem jön - lehet, hogy azért
Ha olyan megrendelést tett az Amazon-on, amely nem örökre jön, akkor Önnek kell cselekednie. Lehetősége van bármikor ellenőrizni a rendelés kézbesítési állapotát. A további eljárás ettől függ.
Ellenőrizze a kézbesítési állapotot, ha nem érkezik meg az Amazon rendelés
Az Amazonnak meglehetősen világos rendelési rendszere van, amely segítségével gyorsan megnézheti, hol van rendelése.
- A rendelés állapotának ellenőrzéséhez először jelentkezzen be Amazon-fiókjába.
- A "Fiókom" alatt lépjen a "Megrendelések" szakaszba, majd kattintson a "Megnyitott megrendelések megjelenítése" elemre.
- Az egyes megrendelések mögött látható az aktuális szállítási állapot: „Még nem küldtük meg”, „Rövid időn belül” és „Szállított”.
- Tipp: Ha feltételezhető megrendelése nem szerepel a listán, akkor vessen egy pillantást a kosárba. Lehet, hogy nem hajtotta végre megfelelően a rendelési folyamatot.
- Az összes feladott árut, beleértve a várható kézbesítési dátumot is, felsorolják abban a levélben, amelyet közvetlenül az Ön megrendelését követően kap az Amazon-tól.
Az Amazon szállítási státusza - vannak ezek a változatok
Az Amazon szállítási státusza három szint:
- Még nem feladva: Ha egy cikk hosszú ideig ilyen állapotban van, akkor ez gyakran nincs raktáron. Az Amazon ezután általában elküldi a többi cikket külön sorrendben. Ha a folyamat túl sokáig tart, lehetősége van visszavonni a megrendelést.
- Rövid határidővel történő szállítás: Amint megrendelése eléri ezt az státuszt, a változások általában már nem lehetségesek, és a küldemény úton lesz a következő néhány órában.
- Elküldve: A kézbesítést már átadták a csomagszolgáltatásnak. Az Amazon a DHL, a Hermes és a Deutsche Post közreműködésével működik együtt.
A rendelést az Amazon szállította - így folytatódik
Mielőtt a szállítmány elhagyná az Amazon online áruházát, hozzárendelik egy csomagkövetési számot. Kivétel a nagybetűk, így ezeket az elemeket nem lehet nyomon követni.
- Amint az Amazon befejezte a csomagszállításra vonatkozó szállítást, e-mailben értesítjük Önt.
- A levél egyaránt tartalmazza a megrendelt csomagszolgáltatás nevét és a csomagkövetési számot. A levélben linket is talál a csomag szállítási történetéhez.
- Miután regisztrált az Amazon-on, megtekintheti ezeket az információkat a "Megrendelések" alatt a "Pálya kézbesítése" alatt.
- Ezenkívül mind a DHL, mind a Hermes nyomkövető szolgáltatást kínál. A megfelelő csomagkövetési szám megadása után megmutatja, hol van a csomag. Tehát viszonylag pontosan tudja, mikor érkezik megrendelés otthonába.