A Fritz Fax megszakítja az átvitelt - megteheti
Ha faxot szeretne küldeni, de a Fritz Fax folyamatosan megszakítja az átvitelt, a probléma oka lehet különböző. Tesztelje néhány megoldásunkat, hogy elvégre el tudja-e küldeni a faxot.
Ellenőrizze a kapcsolatot: A Fritz Fax továbbítása megszakítva
- Először ellenőrizze, hogy a Fritz Box és a faxkészülék megfelelően vannak-e csatlakoztatva.
- Indítsa újra az útválasztót.
- Indítsa újra a faxot.
- Győződjön meg arról, hogy telepítette a Fritz Faxhoz szükséges szoftvert, vagy töltse le a legfrissebb verziót itt.
- Lehetséges, hogy elavult illesztőprogramok telepítve vannak. Az AVM webhelyről letöltheti és telepítheti a Fritz Box legújabb illesztőprogramját.
- Tesztelésként kapcsolja ki a többi csatlakoztatott eszközt, például a nyomtatókat és a szkennereket, és ellenőrizze újra a faxátvitelt.
Állítsa be a körzetszámot kézzel
Gyakori probléma merül fel, ha faxot küld a Fritz Fax használatával, ha a körzetszámot nem manuálisan adja meg. Az alábbiak szerint jár:
- Nyissa meg a Fritz Fax elemet, és kattintson a "Fax" gombra.
- Ezután keresse meg a "Beállítások> Bővítmény" pontot, és jelölje be az "Helyinformációk beillesztése a telefon opcióihoz" elemet.
- Ezután nyissa meg a "Telefon opciókat", és írja be a körzetszámot a "Körzet kód" mezőbe.
- Mentse a módosításokat az "OK" gombbal.
Hibaüzenet: 3314 / leválasztás átvitel közben
Ha a "3314 / Megszakítás átvitel közben (távoli helyről történő lezárás)" hibakódot kap, a probléma az átvitel típusával kapcsolatos. A fax küldése a T.38 protokoll használatával problémákat okozhat egyes szolgáltatók számára, ezért ki kell kapcsolni a funkciót.
- Nyissa meg a FRITZ! Box felhasználói felületet és jelentkezzen be.
- Kattintson a "Beállítások" menüre.
- Ezután keresse meg a "Speciális beállítások> Telefonálás> Internetes telefonálás" pontot.
- Az "Internet telefonálás" oldalon váltson az "Speciális beállítások" fülre.
- Távolítsa el a pipát a "T.38" ponton, és mentse a változtatást az "OK" gombbal.
Be szeretné állítani a beállításokat a FRITZ! Box felhasználói felületén, de nincs hozzáférése? A következő gyakorlati tippben olvasd el, mit tehetsz vele.