A Zalando csomag nem érkezik meg - megteheti
Nagyszerű új ruhákat vásárolt a Zalando és a csomag nem érkezik meg? Egy nő vagy férfi kétségbeeshet. Ebben a gyakorlati tippben elmondjuk, mit kell tennie ebben az esetben.
Ezt megteheti, ha a Zalando csomagja nem érkezik meg
A Zalando online üzlet csomagokat Németországban küld a DHL-vel, a Deutsche Post csomagszolgáltatásával.
- Amint Zalando megkapja a csomagot úton, e-mailt fog kapni az online boltból. Azt mondja, mikor továbbították a Zalando csomagot a DHL-nek, és mikor várhatóan megérkezik. Ebben az összefüggésben a legfontosabb dolog a csomagkövetési szám, amelyet az online üzlet e-mailben megmond.
- Ezzel a csomagkövetési számmal könnyedén nyomon követheti Zalando csomagjának vontatását on-line módon a DHL nyomkövető oldalán.
- Időnként megkapja a csomag számát, mielőtt beillesztette volna a DHL rendszerbe. Ebben az esetben várjon néhány órát, majd újra megpróbálja.
- Időnként előfordul, hogy a csomagot már átadták egy szomszédnak, aki még nem érte el Önt. Ezt a DHL csomagkövetési oldalon található nyomkövető számmal is ellenőrizheti.
- Ha a csomagszolgáltatás általi nyomon követés nem segít, lépjen kapcsolatba a Zalando ügyfélszolgálatával. A szervizcsoport ezután elvégzi a kutatást az Ön számára. Ezután viszonylag rövid idő alatt megtudja, hogy hamarosan megkapja-e a csomagot.
- A Zalando ügyfélszolgálatán hétfőtől vasárnap reggel 8-tól 10-ig elérhető a 0800 - 240 10 20 ingyenes telefonszám vagy az e-mail cím
![](http://hackzl.com/img/internet/9976/zalando-paket-kommt-nicht-an-das-k-nnen-sie-tun.webp)
Ha megfelelően kapta meg a csomagot, de a tartalmát nem annyira szereti, mint az eredetileg gondolta, akkor olvassa tovább. A következő cikkben néhány tippet adunk a megfelelő cseréhez a Zalando-on.